Términos y Condiciones

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Nikitro OÜ bajo el nombre del proyecto FlyWithDogs. A lo largo del sitio, los términos nosotrosnos, y nuestro se refieren a Nikitro OÜ. FlyWithDogs es el proyecto a través del cual Nikitro OÜ ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro Servicio y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones (Términos de ServicioTérminos), incluyendo los términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas en este documento y/o disponibles a través de un hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta regirse por estos Términos de Servicio y que comprende la información listada en nuestras FAQ. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. Su uso continuo del sitio web o el acceso a éste después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 – ESTUDIANTES

Los estudiantes deben tener al menos 18 años de edad para utilizar los Servicios. Si es menor de 18 pero mayor que la edad requerida para dar su consentimiento para utilizar servicios en línea en su lugar de residencia (por ejemplo, 13 años en EE.UU. o 16 años en Irlanda), no podrá utilizar los Servicios, pero le animamos a invitar a un padre o tutor a ayudarle a inscribirse en cursos apropiados para usted. Si es menor de esta edad requerida para el consentimiento, no podrá utilizar los Servicios.

SECCIÓN 2 – INSCRIPCIÓN Y ACCESO A CURSOS

Como estudiante, al inscribirse en un curso, ya sea gratuito o de pago, interactuará directamente con un gestor de cursos de FlyWithDogs. Toda la comunicación relacionada con el progreso del curso, incluyendo cualquier instrucción o soporte necesario, se llevará a cabo a través de mensajería, correo electrónico y llamadas telefónicas. Este enfoque personalizado asegura que reciba la orientación y el soporte apropiados durante su experiencia de aprendizaje con FlyWithDogs.

En términos legales más completos, Nikitro OÜ le otorga (como estudiante) un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y visualizar los cursos y el contenido asociado proporcionado por un gestor de cursos, por el cual ha pagado todas las tarifas requeridas. Este acceso se otorga exclusivamente para sus propósitos personales, no comerciales y educativos, de acuerdo con estos Términos y cualquier condición o restricción asociada con un curso o función particular de nuestros Servicios. Se le permite utilizar estos materiales como parte de su participación en el curso a través de comunicaciones directas por correo electrónico, servicios de mensajería o llamadas telefónicas con el gestor de cursos.

Tenga en cuenta que todos los demás usos de los materiales del curso están expresamente prohibidos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear obras derivadas, sublicenciar o transferir de ninguna otra manera o usar los materiales del curso, a menos que Nikitro OÜ lo permita explícitamente en un acuerdo escrito firmado por un representante autorizado. Esto asegura que todo el contenido del curso permanezca confidencial y se use solo de una manera que sea consistente con su desarrollo educativo, según lo estipulado por FlyWithDogs.

Nos reservamos el derecho de revocar cualquier acceso para utilizar los cursos en cualquier momento en caso de que decidamos o estemos obligados a deshabilitar el acceso a un curso debido a razones legales o de políticas, por ejemplo, si el curso en el que se inscribió es objeto de una reclamación de derechos de autor, o si determinamos que su contenido viola nuestras Directrices de Confianza y Seguridad. Los subtítulos traducidos de los cursos pueden ser deshabilitados por los instructores en cualquier momento, y los instructores pueden decidir en cualquier momento dejar de proporcionar asistencia para la enseñanza o servicios de preguntas y respuestas asociados con un curso.

SECCIÓN 3 – PAGOS, CRÉDITOS Y REEMBOLSOS

Política de Reembolsos

En FlyWithDogs, estamos comprometidos a brindar un excelente servicio y garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida. Por favor, revise cuidadosamente nuestras términos de reembolso y pago.

Elegibilidad para Reembolso:

  • Para calificar para un reembolso, el cliente debe reservar un vuelo dentro de los 3 meses posteriores a la emisión del certificado, utilizando nuestro servicio para verificar la reserva del vuelo.

  • La reserva debe realizarse con nuestra asistencia y ser verificada por nuestro equipo antes del vuelo.

Condiciones para el Reembolso:

  • El reembolso solo se aplicará si el cliente es confirmado como viajero con la aerolínea y se presenta en el aeropuerto el día del vuelo.

  • Si a un cliente se le niega el embarque por parte de la aerolínea en la puerta de embarque por razones fuera de su control, será elegible para un reembolso completo.

Prueba de Denegación:

  • El cliente debe proporcionar evidencia clara de haber sido negado el embarque. Esto podría incluir documentación oficial o comunicación de la aerolínea detallando la denegación.

Ámbito del Reembolso:

  • Esta política se aplica solo al primer vuelo reservado utilizando nuestro servicio y verificado por nosotros.

Términos de Pago

Precios y Promociones:

  • Los precios de los cursos ofrecidos por FlyWithDogs se determinan en función de los términos de nuestra Política de Servicio y Promociones.

  • Regularmente realizamos promociones y ofertas especiales para nuestros cursos.

  • Algunos cursos solo están disponibles a precios con descuento durante un período de tiempo limitado.

  • El precio aplicable a un curso será el precio en el momento en que complete su compra.

Autorización de Pago: Usted acepta pagar las tarifas de los cursos que compre y nos autoriza a cargar a su tarjeta de débito o crédito o a procesar otros medios de pago para esas tarifas.

FlyWithDogs trabaja con socios de procesamiento de pagos de terceros para ofrecerle los métodos de pago más convenientes en su país y para mantener segura su información de pago.

Métodos de Pago Válidos: Al realizar una compra, acepta no utilizar un método de pago inválido o no autorizado. Nos reservamos el derecho de detener su participación en cualquier curso para el que no hayamos recibido un pago adecuado.

SECCIÓN 4 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted comprende que su contenido, excluyendo información de tarjeta de crédito, puede transferirse sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados. Sin embargo, toda la información de tarjetas de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna porción del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte. Esto incluye cualquier forma de copia o replicación de los servicios y materiales proporcionados a través de nuestros cursos.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para conveniencia y no limitarán o afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 5 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@flywdogs.com.

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Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145


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