Politique de Confidentialité

La société Fly With Dogs (désignée ci-après par « FWD », « nous », « notre ») prend votre vie privée très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique décrit comment FWD utilise les informations que vous fournissez pour nous aider à poursuivre notre travail visant à améliorer le bien-être des chiens.

Si vous avez des demandes concernant vos informations personnelles ou des questions concernant notre traitement, veuillez contacter info@flywdogs.com.

Notre Engagement en Matière de Confidentialité

FWD sait que vous vous souciez de l'utilisation et du partage de vos informations, et nous apprécions votre confiance en notre capacité à le faire avec soin et bon sens. Le partage de vos données avec des tiers n'aura lieu que strictement dans le but de poursuivre nos objectifs chez FWD et uniquement à ces fins.

Pour mieux protéger votre vie privée, nous vous fournissons cette politique de confidentialité expliquant nos pratiques et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées par FWD.

Les informations ci-dessous expliquent notre politique concernant votre vie privée en ligne. En visitant www.flywdogs.com, ou en partageant des informations personnelles avec FWD, vous acceptez les pratiques décrites dans cet avis de confidentialité.

Notre site Web (www.flywdogs.com) est maintenu par la société Fly With Dogs.

Quelles Informations Personnellement Identifiables sont Collectées par FWD et Quel est le But du Traitement ?

Lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez nous fournir des informations personnelles (telles que nom, adresse e-mail, adresse, numéros de téléphone et/ou informations de carte de crédit/débit) que vous choisissez de divulguer en toute connaissance de cause, et qui sont collectées de manière individuelle à des fins diverses, notamment :

S'inscrire pour recevoir des newsletters par e-mail ou d'autres documents ;
Demander des informations supplémentaires de notre part sur des projets et services ;
Commander des marchandises ;
Soumettre un formulaire sur notre site Web ;
Poser une question.

FWD reçoit et stocke toute information que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière.

FWD demande des informations personnelles afin que nous puissions satisfaire votre demande et répondre à votre message. Ces informations sont conservées et utilisées conformément aux lois, règles, réglementations et autres politiques en vigueur. FWD ne collecte pas d'informations personnelles vous concernant à moins que vous ne nous les fournissiez.

Si vous choisissez de ne fournir aucune information, nous pourrions ne pas être en mesure de satisfaire votre demande ou de terminer votre commande, mais vous serez toujours libre de parcourir les autres sections des sites Web détenus et administrés par Fly With Dogs. Cela signifie que vous pouvez visiter notre site de manière anonyme, sans révéler d'informations personnellement identifiables vous concernant.

Comment FWD Utilise les Informations

Lorsque vous fournissez des informations vous concernant dans un but précis, FWD utilise ces informations uniquement à cette fin (par exemple, pour fournir le service, la marchandise ou les informations que vous avez demandées).

Par exemple, il peut vous être demandé de nous fournir des informations individuelles pour recevoir un service ou acheter des marchandises. De même, FWD utilise les informations que vous fournissez vous concernant ou concernant quelqu'un d'autre lors de la passation d'une commande de marchandise uniquement pour expédier la marchandise et confirmer la livraison. Nous ne partageons ces informations avec des tiers que dans la mesure nécessaire pour compléter cette commande.

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web si vous souhaitez recevoir des mises à jour sur nos nouveaux projets et services ou sur nos marchandises. Les informations que vous soumettez sur notre site Web ne seront pas utilisées à cette fin à moins que vous ne remplissiez le formulaire d'inscription.

Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre aux e-mails que nous recevons, pour les reçus ou si un suivi pour cette fonction spécifique est requis.

FWD ne vend, ne loue, ne donne ni ne partage ses adresses e-mail ou d'autres informations de contact personnel avec des sources extérieures. Si des modifications importantes devaient être apportées aux manières dont nous utilisons les informations personnellement identifiables, FWD prendra des mesures commercialement raisonnables pour obtenir votre consentement écrit ou par e-mail. Nous publierons également les modifications de notre utilisation des informations personnellement identifiables sur notre site Web au moins 30 jours avant un changement.

Notre Engagement en Matière de Sécurité des Données

Les informations personnellement identifiables sont stockées sur notre serveur et ne sont pas accessibles au public. De plus, les informations personnellement identifiables ne sont accessibles que par le personnel de FWD sur la base du « besoin de savoir ».

Pour prévenir tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et assurer une utilisation correcte des informations, FWD a mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. FWD s'engage à surveiller et à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et physiques appropriées pour garantir la sécurité de vos données.

De plus, les données sensibles telles que les numéros de carte de crédit sont cryptées à l'aide de SSL afin qu'elles ne soient pas enregistrées sur nos serveurs. FWD suit les meilleures pratiques de l'industrie pour fournir une couche de sécurité supplémentaire.

Choix/Désabonnement

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des communications de notre part et changez d'avis par la suite, vous pouvez nous contacter pour faire supprimer votre nom et vos coordonnées de nos listes de distribution.

Correction/Mise à Jour

Si vous souhaitez vérifier les données que FWD a reçues de votre part ou les corriger, vous pouvez nous contacter directement aux adresses e-mail et postales fournies ci-dessus.

Suppression

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, veuillez nous contacter avec votre demande. FWD répondra à votre demande dans un délai raisonnable. Cependant, certaines informations peuvent rester dans des copies archivées/de sauvegarde pour se conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Pour les informations traitées par des partenaires tiers, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles. Si vous souhaitez supprimer les données sur la plateforme de notre partenaire tiers, vous devez les contacter directement, car ils sont les responsables du traitement des données et FWD n'a aucun contrôle sur ces informations.

Quelles Informations Anonymes sont Collectées par FWD ?

Des informations anonymes sont collectées pour chaque visiteur de notre site. Cela inclut les pages consultées, la date et l'heure, et le type de navigateur. Les numéros IP ne sont pas stockés, mais sont temporairement utilisés pour déterminer la région géographique dans certains cas.

Comment FWD Utilise-t-il les Cookies ?

Les cookies sont de simples fichiers texte stockés par votre navigateur Web qui fournissent une méthode pour distinguer les donateurs et les visiteurs du site Web. FWD utilise des cookies pour identifier votre navigateur lorsque vous visitez des pages sur notre site Web. Les cookies créés sur votre ordinateur en utilisant notre site Web ne contiennent pas d'informations personnellement identifiables et ne compromettent pas votre vie privée ou votre sécurité.

Les cookies permettent également à FWD de collecter des informations anonymes. Les cookies nous permettent de fournir un contenu plus pertinent et ciblé pendant que vous parcourez les sites du réseau médiatique de Fly With Dogs, le cas échéant, et peuvent être utilisés sur notre site de commande pour suivre les articles de votre panier.

Types de Cookies que Nous Utilisons :

Cookies de première partie : Ce sont des cookies qui sont définis directement par ce site Web.
Google Analytics : FWD utilise Google Analytics pour collecter des informations sur le comportement des visiteurs sur notre site Web. Ce service stocke des informations sur les pages que vous visitez, la durée de votre visite sur le site, comment vous êtes arrivé ici et sur quoi vous cliquez. Ces données ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.
Cookies tiers : Ce sont des cookies placés sur votre appareil par des sites Web externes dont les services sont utilisés sur ce site. Des exemples incluent les cookies provenant de sites de médias sociaux tels que Twitter, Facebook et Pinterest, qui permettent aux visiteurs de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

Emails et Communications :

Certains e-mails que nous vous envoyons peuvent suivre au niveau individuel si l'utilisateur a ouvert et cliqué sur l'e-mail. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos communications avec les clients.

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails à tout moment via le lien de désinscription en bas des e-mails que nous envoyons.

Liens Vers d'Autres Sites Web :

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. FWD vous encourage à lire les déclarations de confidentialité de ces sites liés, car leurs politiques de confidentialité peuvent différer des nôtres.

Avertissement Légal :

Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque la loi l'exige ou en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour se conformer aux édits de la loi ou pour se conformer à une procédure légale signifiée à FWD.

Modifications de Cette Déclaration de Confidentialité :

L'évolution des pratiques commerciales et des circonstances peut nécessiter que nous apportions des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera reflétée sur ce site Web.

Coordonnées de Contact :

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à info@flywdogs.com.